¿Por qué OpenAI utiliza humanos en su servicio de atención al cliente en lugar de agentes autónomos IA?
Gracias por tu artículo. Nos quieren hacer creer que las máquinas son el futuro. En estos momentos prefiero lidear con personas.
Lo de Klarna, que yo mismo lo he puesto de ejemplo en algunas clases, es un "ZAS" muy bueno.
También creo que habrá que ver cómo queda el balance total: probablemente, quedará menos gente trabajando en ATC, aunque con tareas más elevadas
Gracias por tu artículo. Nos quieren hacer creer que las máquinas son el futuro. En estos momentos prefiero lidear con personas.
Lo de Klarna, que yo mismo lo he puesto de ejemplo en algunas clases, es un "ZAS" muy bueno.
También creo que habrá que ver cómo queda el balance total: probablemente, quedará menos gente trabajando en ATC, aunque con tareas más elevadas